Comprar en DesdeCasa es muy sencillo, solo buscas el producto que deseas comprar, ya sea en el buscador o por categorías. Seleccionas el producto y lo agregas a tu carrito, finaliza tu compra haciendo click sobre el carrito y seleccionando finalizar compra. Una vez ingresas a esta página, llena los datos de facturación y continua a Finalizar Pedido. Inicia sesión o simplemente llena tus datos de envió y de pago. Una vez tu confirmemos tu pedido te mandaremos actualizaciones periódicas del estado de tu pedido hasta que lo recibas en tu casa.
¡Si! En DesdeCasa nos parece esencial que todos puedan recibir los productos que buscan desde la comodidad de sus casas.
Nuestra logística a nivel nacional nos da la facilidad de enviarte todos tus productos en la siguiente distribución de tiempo:

Santa Cruz de la Sierra = 24 Hrs

Eje Troncal (Ciudades) = 48 Hrs

Resto del país = 72 Hrs

y lo mejor de todo es que te enviaremos notificaciones periódicas sobre el estado de tu pedido.

¡Claro que si!

Nuestros procesos de compra y pasarela de pagos están cifrados para darte la mayor seguridad en tu compra, además contamos con contacto de soporte para despejar todas las dudas que puedas tener sobre tu pedido.

Tus pedidos cuentan con un tracking por parte nuestra por el cual te enviaremos notificaciones constantes sobre tu pedido y su envio.
Lamentablemente no. En DesdeCasa nuestro proceso de logística no nos permite realizar cambios en tu pedido ya que una vez se debita el mismo, nosotros hacemos el empaquetado y envio lo más rápido posible para llegar de manera eficiente hasta tu hogar.
Los pagos contra entrega se realizan al momento de la entrega del producto en la dirección establecida. Pueden ser realizados mediante efectivo o tarjeta de crédito o débito. Esta opción solo está habilitada para las entregas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Puedes pagar tus compras mediante depósito o transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

  • Banco Mercantil Santa Cruz
  • Cuenta corriente en bolivianos
  • Nro. 4011045501
  • Nombre: DESDECASA S.R.L.
  • NIT: 391608028
Una vez realizado tu pago, debes enviar el comprobante al correo electrónico pagos@desdecasa.bo o mediante WhatsApp al número +591 76067542. Tu pedido se confirma una vez se haya verificado el pago del mismo y así se pueda proceder a la entrega.

No te olvides de agregar tu número de pedido proporcionado al finalizar la compra en el concepto o detalle de la transferencia. El tiempo de espera para la confirmación del depósito o transferencia es de 3 días, caso contrario el pedido será anulado.
Puedes pagar tus compras mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

  • Banco Mercantil Santa Cruz
  • Cuenta corriente en bolivianos
  • Nro. 4011045501
  • Nombre: DESDECASA S.R.L.
  • NIT: 391608028
  • Código Swift: MERBBOLXXXX
Una vez realizado tu pago, debes enviar el comprobante al correo electrónico pagos@desdecasa.bo o mediante WhatsApp al número +591 76067542.

Tu pedido se confirma una vez se haya verificado el pago del mismo y así se pueda proceder a la entrega. No te olvides de agregar tu número de pedido proporcionado al finalizar la compra en el concepto o detalle de la transferencia. El tiempo de espera para la confirmación del depósito o transferencia es de 3 días, caso contrario el pedido será anulado.
Puedes pagar tus compras de manera online con tu tarjeta de débito o crédito tanto VISA como MASTERCARD al momento del cierre de tu pedido. Si tienes algún inconveniente realizando el pago, puedes comunicarte al +591 76067542 y te ayudaremos en todo el proceso.
Realiza tus pagos en Tigo Money, haciendo una transferencia por el monto de tu pedido al número 77373718.

Una vez realizado tu pago, debes enviar el comprobante al correo electrónico pagos@desdecasa.bo o mediante WhatsApp al número +591 76067542.

Tu pedido se confirma una vez se haya verificado el pago del mismo y así se pueda proceder a la entrega. No te olvides de agregar tu número de pedido proporcionado al finalizar la compra en el concepto o detalle de la transferencia.

El tiempo de espera para la confirmación del depósito o transferencia es de 3 días, caso contrario el pedido será anulado.
Todos los productos comprados en desdecasa y destinados a la ciudad de Santa Cruz de la Sierra serán entregados en un máximo de 24 horas desde la confirmación del pedido mediante couriers autorizados por la empresa. La dirección de entrega es agregada al momento de la finalización de la compra y confirmada al momento del proceso de entrega por nuestro personal de envíos. Serás notificado continuamente mediante correos electrónicos y mensajes de texto sobre el estado de tu pedido, su ubicación y tiempos de entrega.
Todos los productos comprados en desdecasa y destinados a las ciudades de La Paz, Cochabamba y El Alto serán entregados en un máximo de 48 horas desde la confirmación del pedido mediante couriers autorizados por la empresa. La dirección de entrega es agregada al momento de la finalización de la compra y confirmada al momento del proceso de entrega por nuestro personal de envíos. Serás notificado continuamente mediante correos electrónicos y mensajes de texto sobre el estado de tu pedido, su ubicación y tiempos de entrega.
Todos los productos comprados en desdecasa y destinados a las ciudades de Tarija, Sucre, Trinidad, Cobija, Oruro, Potosí y Yacuiba serán entregados en un máximo de 72 horas desde la confirmación del pedido mediante couriers autorizados por la empresa. La dirección de entrega es agregada al momento de la finalización de la compra y confirmada al momento del proceso de entrega por nuestro personal de envíos. Serás notificado continuamente mediante correos electrónicos y mensajes de texto sobre el estado de tu pedido, su ubicación y tiempos de entrega.
Los cambios o devoluciones se realizarán en todos los productos que cuenten con alguna falla o estén dañados o rotos. Si tuviste algún problema con tu pedido por favor escríbenos al correo electrónico soporte@desdecasa.bo o envíanos un mensaje de WhatsApp al +591 76067542.